TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: septembrie 2026

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului PlastCost și condițiile generale în care sunt prezentate și furnizate serviciile de consultanță tehnico-economică oferite sub marca PlastCost.

Prin utilizarea site-ului sau prin transmiterea unei solicitări de ofertă, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezentele Termeni și condiții.

1. Identitatea furnizorului serviciilor

Site-ul PlastCost și serviciile oferite sub marca PlastCost sunt administrate de:

[DENUMIREA JURIDICĂ – de completat după înființare]
CUI: [de completat]
Sediu: [de completat]
E-mail: office@plastcost.com
Telefon: 0722 538 464

PlastCost furnizează servicii independente de consultanță tehnico-economică, având ca obiect principal analiza și estimarea costurilor aferente pieselor injectate din materiale plastice.

2. Natura serviciilor PlastCost

Serviciile PlastCost pot include, în funcție de serviciul solicitat și de oferta acceptată:

• analiza informațiilor tehnice și comerciale furnizate de client;
• estimarea costurilor asociate materialelor, procesului de fabricație și altor elemente relevante pentru costul unei piese;
• analiza unor parametri precum materialul, volumele de producție, procesul de injecție, matrița, numărul de cavități, investițiile sau amortizările;
• elaborarea unor estimări și analize tehnico-economice;
• furnizarea unor elemente de fundamentare pentru analiza ofertelor și pregătirea negocierilor cu furnizorii;
• alte servicii de consultanță tehnico-economică stabilite prin oferta acceptată de client.

Serviciile PlastCost sunt destinate exclusiv persoanelor juridice, persoanelor fizice autorizate și altor profesioniști care acționează în scopuri legate de activitatea lor comercială, industrială, profesională sau de producție. PlastCost nu furnizează servicii persoanelor fizice care acționează în calitate de consumatori.

PlastCost furnizează estimări independente bazate pe informațiile disponibile, metodologia proprie de analiză și experiența profesională. Rezultatele furnizate nu reprezintă o ofertă comercială obligatorie din partea unui producător sau furnizor și nu garantează obținerea pe piață a unui anumit preț.

3. Solicitarea și acceptarea serviciilor

Transmiterea formularului „Solicită o ofertă”, a chestionarului PlastCost, a unui mesaj prin formularul de contact sau a unei solicitări prin e-mail nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract și nu generează automat obligația PlastCost de a presta serviciul solicitat.

Pe baza informațiilor primite, PlastCost poate solicita clarificări sau informații suplimentare necesare pentru evaluarea proiectului.

În urma analizării solicitării, PlastCost poate transmite clientului o ofertă care va preciza, după caz, serviciul propus, nivelul de detaliere, prețul, termenul estimat de realizare, modalitatea de livrare și alte condiții aplicabile.

După acceptarea ofertei de către Client, PlastCost va completa și semna Contractul de Prestări Servicii și îl va transmite Clientului prin e-mail, în format electronic, în vederea verificării și semnării. Clientul va transmite către PlastCost exemplarul semnat.

Prestarea serviciului poate începe numai după îndeplinirea condițiilor prevăzute în Contractul de Prestări Servicii, inclusiv semnarea acestuia de ambele Părți, achitarea avansului și furnizarea informațiilor și documentelor necesare începerii analizei, precum și, atunci când este cazul, semnarea Acordului de Confidențialitate (NDA).

4. Informațiile furnizate de client

Clientul este responsabil pentru corectitudinea, caracterul complet și relevanța informațiilor și documentelor furnizate PlastCost în vederea realizării analizei.

Calitatea și precizia estimării depind de calitatea, precizia și nivelul de detaliere al informațiilor disponibile.

În cazul în care anumite informații necesare nu sunt disponibile, PlastCost poate utiliza ipoteze tehnice sau economice rezonabile pentru realizarea estimării. Ipotezele relevante care pot influența rezultatul vor fi indicate în documentația transmisă clientului, atunci când este cazul.

Clientul se obligă să transmită PlastCost numai informații și documente pe care are dreptul să le comunice în scopul realizării serviciului solicitat.

5. Confidențialitatea informațiilor tehnice și comerciale

PlastCost va trata cu caracter confidențial informațiile tehnice și comerciale primite de la client în legătură cu proiectul analizat.

Aceste informații pot include, fără a se limita la: desene tehnice, modele 3D, fotografii, caracteristici ale pieselor, materiale, volume de producție, informații privind matrițele și procesele de fabricație, costuri, investiții, amortizări, informații despre furnizori și condiții comerciale sau tehnice negociate.

Informațiile primite vor fi utilizate numai în scopul analizării solicitării și al prestării serviciilor convenite cu clientul, cu excepția situațiilor în care divulgarea acestora este impusă de lege.

Atunci când natura proiectului o justifică, obligațiile de confidențialitate pot fi detaliate printr-un acord de confidențialitate (NDA) încheiat între părți.

6. Metodologia PlastCost și proprietatea intelectuală

Metodele de calcul, modelele de analiză, bazele de date, instrumentele de lucru, structura calculelor, algoritmii, fișierele interne și metodologia utilizată de PlastCost pentru realizarea estimărilor constituie instrumente proprii de lucru și nu fac parte din documentația livrată clientului, cu excepția cazului în care se convine expres altfel.

Clientul primește rezultatele, analizele și documentele prevăzute în oferta acceptată, în nivelul de detaliere corespunzător serviciului contractat.

Documentele livrate de PlastCost pot fi utilizate de client pentru propriile sale activități și pentru scopul pentru care au fost realizate.

Fără acordul prealabil al PlastCost, documentele livrate nu pot fi comercializate, prezentate ca fiind elaborate de o altă persoană sau utilizate pentru reproducerea ori dezvoltarea metodologiei și instrumentelor interne PlastCost.

7. Livrarea rezultatelor

Rezultatele serviciilor PlastCost vor fi livrate clientului în formatul și la nivelul de detaliere prevăzute în oferta acceptată.

În mod obișnuit, documentația rezultată în urma analizei va fi furnizată în format electronic PDF, prin e-mail sau printr-o altă modalitate electronică stabilită de comun acord cu clientul.

Termenul de realizare va fi comunicat prin oferta PlastCost și va fi stabilit în funcție de complexitatea proiectului, nivelul de detaliere solicitat și disponibilitatea informațiilor necesare efectuării analizei.

În cazul în care clientul furnizează cu întârziere informații sau clarificări necesare realizării analizei, termenul de livrare poate fi prelungit în mod corespunzător.

8. Prețul, facturarea și plata

Prețul serviciilor PlastCost va fi comunicat Clientului înainte de începerea prestării serviciului și va fi menționat în oferta transmisă acestuia și în Contractul de Prestări Servicii.

Pentru demararea proiectului, Clientul achită un avans de 5% din valoarea totală a serviciului contractat. Avansul se deduce integral din valoarea serviciului. Diferența de 95% se achită după livrarea rezultatului analizei, în termenul de plată stabilit în oferta acceptată și menționat în factura emisă de Prestator.

Condițiile privind restituirea avansului, precum și regularizarea sumelor în cazul încetării proiectului înainte de finalizare, sunt cele prevăzute în Contractul de Prestări Servicii.

Facturarea serviciilor va fi realizată în conformitate cu prevederile legale aplicabile la data prestării acestora.

Orice servicii suplimentare solicitate de client, care nu sunt incluse în obiectul ofertei acceptate inițial, vor putea face obiectul unei oferte suplimentare sau al unui acord separat între părți.

9. Caracterul estimativ al rezultatelor și limitele analizei

Estimările și analizele furnizate de PlastCost sunt realizate pe baza informațiilor disponibile la momentul efectuării analizei, a ipotezelor tehnice și economice aplicabile, a metodologiei proprii și a experienței profesionale.

Costurile reale de fabricație și prețurile comerciale practicate pe piață pot fi influențate de factori care nu se află sub controlul PlastCost, precum evoluția prețurilor materiilor prime și energiei, costurile cu forța de muncă, condițiile economice, capacitatea și eficiența proceselor de fabricație, localizarea producției, politica comercială a furnizorilor, cursurile valutare sau modificarea condițiilor tehnice ale proiectului.

Din acest motiv, rezultatele furnizate de PlastCost reprezintă estimări tehnico-economice independente și nu constituie o garanție privind costul efectiv de fabricație, prețul comercial oferit de un furnizor sau rezultatul unei negocieri comerciale.

Clientul rămâne responsabil pentru deciziile comerciale, tehnice sau investiționale adoptate pe baza informațiilor și analizelor primite.

10. Răspunderea PlastCost

PlastCost va presta serviciile cu diligență profesională și va urmări realizarea analizelor în conformitate cu obiectul și condițiile stabilite prin oferta acceptată.

PlastCost nu poate fi ținut răspunzător pentru diferențele dintre estimările furnizate și costurile sau prețurile efectiv practicate ulterior, atunci când acestea rezultă din informații incomplete sau incorecte furnizate de client, modificarea datelor proiectului, evoluția condițiilor de piață ori din alți factori care nu se află sub controlul PlastCost.

În cazul identificării unei erori în documentația livrată, clientul este încurajat să informeze PlastCost într-un termen rezonabil, pentru verificarea situației și, atunci când este justificat, corectarea documentației.

Eventualele limite suplimentare ale răspunderii, specifice unui anumit proiect sau serviciu, vor putea fi stabilite în oferta sau contractul acceptat de părți, în limitele permise de legislația aplicabilă.

11. Modificarea sau anularea serviciului

În cazul în care clientul dorește modificarea cerințelor proiectului după acceptarea ofertei, PlastCost va analiza impactul modificărilor asupra volumului de lucru, termenului de realizare și prețului serviciului.

Modificările semnificative ale datelor sau cerințelor inițiale pot determina revizuirea termenului de livrare și, după caz, transmiterea unei oferte suplimentare.

În cazul în care Clientul solicită încetarea proiectului înainte de finalizarea acestuia, condițiile financiare aplicabile, inclusiv restituirea avansului sau plata proporțională a serviciilor efectiv prestate până la data încetării, vor fi stabilite conform Contractului de Prestări Servicii încheiat între Părți.

12. Utilizarea site-ului PlastCost

Informațiile publicate pe site au rolul de a prezenta activitatea, metodologia generală și serviciile PlastCost.

Conținutul public al site-ului nu reprezintă, prin simpla sa afișare, o ofertă comercială fermă pentru prestarea unui anumit serviciu la un anumit preț sau într-un anumit termen.

Utilizatorii nu pot folosi site-ul într-un mod care ar putea afecta funcționarea, securitatea sau disponibilitatea acestuia și nu pot încerca accesarea neautorizată a sistemelor, datelor sau zonelor de administrare.

13. Protecția datelor cu caracter personal și cookie-urile

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului este descrisă în Politica de confidențialitate PlastCost.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt prezentate în Politica Cookies.

Aceste documente sunt disponibile permanent prin linkurile din secțiunea „Informații legale” a site-ului.

14. Legea aplicabilă și soluționarea eventualelor diferende

Prezentele Termeni și condiții, precum și raporturile dintre PlastCost și clienții săi sunt guvernate de legislația română aplicabilă.

În cazul apariției unei neînțelegeri în legătură cu serviciile prestate, părțile vor încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă.

În situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, diferendul va putea fi soluționat de instanțele competente, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

15. Modificarea Termenilor și condițiilor

PlastCost poate actualiza prezentele Termeni și condiții pentru a reflecta modificările serviciilor oferite, ale modului de desfășurare a activității sau ale cerințelor legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru serviciile deja contractate se vor aplica condițiile acceptate de părți la momentul încheierii raportului contractual, cu excepția modificărilor impuse de legislația aplicabilă.

16. Date de contact

Pentru întrebări privind serviciile PlastCost sau prezentele Termeni și condiții, ne puteți contacta la:

E-mail: office@plastcost.com
Telefon: 0722 538 464